Ayan Yapı Market olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Kullanıcılarımızın verilerinin güvenliğini sağlamak için en yüksek güvenlik önlemlerini alıyoruz ve tüm işlemlerimizi gizlilik ve güvenlik ilkelerine uygun bir şekilde yürütüyoruz.
Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanılması
Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışveriş ve iletişim işlemleri sırasında kişisel bilgileriniz (ad, soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi, ödeme bilgileri vb.) toplanabilir. Bu bilgiler, yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:
- Sipariş ve Teslimat İşlemleri: Satın aldığınız ürünleri doğru adresinize teslim edebilmek ve sipariş sürecini takip edebilmek amacıyla gerekli bilgileri toplarız.
- Müşteri Destek Hizmetleri: Siparişlerinizle ilgili yaşadığınız sorunları çözebilmek için müşteri destek hizmetlerimizle iletişim kurmamıza olanak sağlar.
- Pazarlama ve İletişim: Sizinle iletişime geçerek, kampanyalarımız, indirimlerimiz ve yeni ürünlerimiz hakkında bilgi verebiliriz. Ancak, bu tür e-posta ve bildirimleri almak istemezseniz, her zaman abonelikten çıkma seçeneğiniz bulunmaktadır.
Kişisel Verilerin Güvenliği
- Veri Koruma: Kişisel verileriniz, güvenli sunucularda depolanır ve üçüncü şahıslar tarafından erişilemez. Verilerinizi korumak amacıyla en son güvenlik teknolojileri ve şifreleme yöntemleri kullanılır.
- Erişim Yetkisi: Kişisel bilgilerinize sadece yetkili ve eğitilmiş personel erişebilir. Bu kişisel verilere erişim yalnızca gerekli durumlarda sağlanır ve sadece hizmet sunumu amacıyla kullanılır.
- Şifreleme ve Güvenli Ödeme: Tüm ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları ve şifreleme protokolleriyle gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz, hiçbir şekilde bizim tarafımızdan depolanmaz ve yalnızca ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılır.
- Çocukların Gizliliği: 18 yaşından küçük bireyler, ebeveynlerinin onayı olmadan kişisel bilgilerini sitemizde paylaşamazlar. Bu tür bir durum tespit edildiğinde, bilgiler hemen silinir.
Çerezler (Cookies) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, bilgisayarınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde size daha hızlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza yardımcı olur. Çerezleri reddetmek veya silmek isterseniz, tarayıcı ayarlarınızdan bunu yapabilirsiniz, ancak bu durumda bazı site işlevleri doğru çalışmayabilir.
Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıklayarak, söz konusu sitelerin gizlilik politikalarına ve güvenlik önlemlerine tabi olursunuz. Ayan Yapı Market, bu üçüncü tarafların gizlilik ve güvenlik uygulamalarından sorumlu değildir.
Veri Paylaşımı
Ayan Yapı Market, yasal yükümlülükler gereği, yalnızca resmi talep ve gerekli durumlarda kişisel bilgilerinizi yetkili otoritelerle paylaşabilir. Bunun dışında kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.
Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amacına uygun olarak gerekli olduğu sürece saklanır. İşlem tamamlandığında ve yasal saklama süreleri dolduğunda, kişisel bilgileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
Veri Sahibi Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak sahip olduğunuz haklar şunlardır:
- Veri Erişimi: Hangi kişisel verilere sahip olduğunuzu öğrenebilirsiniz.
- Veri Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerinizi düzeltebilirsiniz.
- Veri Silme: Kişisel verilerinizi silme talebinde bulunabilirsiniz.
- Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizi başka bir sisteme aktarılabilir şekilde alabilirsiniz.
- İtiraz Etme: Verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlgili talepleriniz, yasal sürelere uygun olarak 30 gün içinde işleme alınacaktır.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenmiş politika web sitemizde yayımlanacaktır. Politikanın en son ne zaman güncellendiği, metnin sonunda belirtilmiştir.
Son Güncelleme Tarihi: [26.03.2025]
Ayan Yapı Market, müşteri bilgilerinin güvenliğini ön planda tutarak, verilerinizi korumak için gerekli tüm önlemleri alır. Gizlilik ve güvenliğinizi sağlamak bizim için önceliklidir. Herhangi bir konuda sorunuz olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.